Уже скоро наступит Новый год, и с каждым днем растет спрос на
новогодние промо сувениры.
Каждый год поставщики уговаривают, убеждают, просят, умоляют своих клиентов: не задерживайтесь с заказом новогодних промо сувениров до последнего, подумайте об этом загодя. И делая это, все уже знают: уговоры бессмысленны, пик новогоднего спроса в любом случае придется на последние пару недель уходящего года. А вместе с пиком начнутся и неотъемлемые проблемы: уменьшение сроков, срывы, перегрузка производственных отделов и прочие радости жизни.
По мнению специалистов, в пиковый период сезона по срокам пролетают более половины поставщиков. Происходит это, прежде всего, естественно, из-за неумения или неспособности четко оценивать собственные способности, планировать загрузку и достигать выполнения этих планов.
Но иногда «проколы» бывают и у опытных, довольно профессионально работающих компаний. Дело в том, что производство новогодних промо сувениров – дело сложное, состоящее из множества этапов, а это серьезно затрудняет планирование. Кроме того, в ажиотажный период нередки резкие перебои с расходными материалами, что тоже не улучшает ситуацию. И наконец, что скрывать, многие не вполне добросовестные компании зачастую сознательно берут заказы с заведомо невыполнимым сроком: мол, оплату получим, а там… как-нибудь само решится.
Конечно, у каждого время от времени могут случиться незапланированные ситуации, особенно в такой сложный период.
Для того, чтобы этого максимально постараться избежать, нужно: во-первых, ни за что и никогда не брать заказ на
новогодние промо сувениры с фиксированным сроком, если нет твердой возможности его исполнения в указанные дни с запасом не менее одних-двух суток. Это должно стать четким принципом, от которого компания обязана не отступать. Во-вторых, если и случится что-то незапланированное, то нужно всегда уметь разыскать способ устранения проблемы, чтобы понести минимальные потери — например, сдавать партию новогодних промо сувениров поэтапно, и, кроме того, в обязательном порядке уведомить клиента о возникших проблемах, а не ставить его перед фактом.
Эффектом соблюдения этих, в общем-то, несложных правил будет то, что срывы по срокам изготовления и доставки новогодних промо сувениров станут минимальными, клиенты будут довольны, а Вы получите меньше головной боли.
